单项选择题
A.遵循了先到者先服务的规则，保证了公平性B.可以提供差别服务C.顾客可以选择其偏好的某一特定服务台D.有助于减少不加入队伍的现象
为了应付从订货至交货时间的不确定性以及需求量的不断变动，许多服务机构有额外的存货以备不时之需，这些额外的库存被...
单项选择题为了应付从订货至交货时间的不确定性以及需求量的不断变动，许多服务机构有额外的存货以备不时之需，这些额外的库存被称为（）
A.周转库存B.调节库存C.安全库存D.在途库存
迪士尼乐园的服务场景属于（）A.自我服务场景B.交互服务场景C.远程服务场景D.柔性服务场景
单项选择题迪士尼乐园的服务场景属于（）
A.自我服务场景B.交互服务场景C.远程服务场景D.柔性服务场景
当人们进入一个地方时，需要确定他们在哪里.将要去哪里，以及它们需要做什么，这包括（）问题。A.时间定向和地点定...
单项选择题当人们进入一个地方时，需要确定他们在哪里.将要去哪里，以及它们需要做什么，这包括（）问题。
A.时间定向和地点定向B.时间定向和人物定向C.地点定向和功能定向D.人物定向和功能定向
