单项选择题
A.整洁大方、干净得体 B.没有要求 C.背心短裤 D.舒适随意
领队应提前（）确认登机情况，如有客人未登机，应立即联系客人，避免客人贻误登机。A.20分钟B.15分钟C.10...
单项选择题领队应提前（）确认登机情况，如有客人未登机，应立即联系客人，避免客人贻误登机。
A.20分钟 B.15分钟 C.10分钟 D.5分钟
如果行李受损或行李延误，领队应向其他团员说明情况，获得理解后，立即协助办理（此过程应当在其他团员面前进行）；如...
单项选择题如果行李受损或行李延误，领队应向其他团员说明情况，获得理解后，立即协助办理（此过程应当在其他团员面前进行）；如客人自愿放弃行李索赔的，应取得客人（）
A.全家同意 B.书面确认或录音 C.口头同意 D.原谅
准备出发时领队要告知客人（）相关注意事项。A.托运及随身携带行李、出关、转机、到达、入境等B.托运及随身携带行...
单项选择题准备出发时领队要告知客人（）相关注意事项。
A.托运及随身携带行李、出关、转机、到达、入境等 B.托运及随身携带行李、分房、转机、到达、入境等 C.托运及随身携带行李、出关、自费项目、到达、入境等 D.分房、转机等
