多项选择题
A.取得与客户的见面机会 B.取得拜访的理由 C.提出会面要求 D.约定见面时间 E.约定见面地点
服务员欺诈行为表现为（）。A.随意夸大商品的功能或性能B.谎称全国最低价C.产品售后不履行承诺D.为客户介绍商...
多项选择题服务员欺诈行为表现为（）。
A.随意夸大商品的功能或性能 B.谎称全国最低价 C.产品售后不履行承诺 D.为客户介绍商品不准确，以致客户买错商品
在处理客户抱怨时，不正确的做法包括（）。A.未解决为题设置障碍B.与客户情绪同步C.认真倾听D.与客户心平气和...
多项选择题在处理客户抱怨时，不正确的做法包括（）。
A.未解决为题设置障碍 B.与客户情绪同步 C.认真倾听 D.与客户心平气和的交谈 E.对客户表现诚意
下列哪些做法可以使客户的情绪恢复平静？（）A.改变场所B.改变接待人C.改变时间D.换上级主管处理
多项选择题下列哪些做法可以使客户的情绪恢复平静？（）
A.改变场所 B.改变接待人 C.改变时间 D.换上级主管处理
