传言的危害作用是非常大的，因此，对待传言要禁止，不可放任自流、听之任之。

上下级沟通时心态是不一样的，往往领导者心态放松，说话随意，而被领导者往往会比较拘谨，说话谨慎。所以，作为领导者...

判断题上下级沟通时心态是不一样的，往往领导者心态放松，说话随意，而被领导者往往会比较拘谨，说话谨慎。所以，作为领导者或上级，应该主动地创造沟通机会。

过滤的主要决定因素是组织结构中的层级数目。

判断题过滤的主要决定因素是组织结构中的层级数目。

人际沟通的作用首先是传递信息、其次是心理交换和表达感情。

判断题人际沟通的作用首先是传递信息、其次是心理交换和表达感情。