名词解释
旅客投诉主要是指因旅客主观上认为未得到满意的服务，或认为他们的利益受损而向有关人员和部门进行反映或要求给予处理的行为，通......
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年龄在5~12岁的儿童在没有监护人的陪伴下，不允许其单独乘坐飞机。
判断题年龄在5~12岁的儿童在没有监护人的陪伴下，不允许其单独乘坐飞机。
面对国际旅客，我们在服务过程中最大的障碍是语言障碍与文化差异。
判断题面对国际旅客，我们在服务过程中最大的障碍是语言障碍与文化差异。
“自我实现需要”是任何人都可以实现的。
判断题“自我实现需要”是任何人都可以实现的。
