排班契合度包含以下指标（）。

运营管理的工作任务是（）。A.流程管理B.绩效管理C.客户管理D.成本控制

多项选择题运营管理的工作任务是（）。

质量管控的工作任务是（）。A.录音监听B.录音分析C.问题反馈及汇报D.投诉解决

多项选择题质量管控的工作任务是（）。

坐席管理的工作任务是（）。A.现场管理B.数据监控与干预C.员工辅导D.报表制作

多项选择题坐席管理的工作任务是（）。