问答题
(1)客房供不应求。(2)市场物价上涨。(3)饭店服务质量或档次有明显提高。
简述客房排房的顺序。
问答题简述客房排房的顺序。
饭店代表按客人预订时所报的航班去接客人,但是客人一直没有出现怎么办?
问答题饭店代表按客人预订时所报的航班去接客人,但是客人一直没有出现怎么办?
无论是多么豪华、高档次的酒店,无论酒店管理者在服务质量方面下了多大的功夫,投诉都是不可避免的。
判断题无论是多么豪华、高档次的酒店,无论酒店管理者在服务质量方面下了多大的功夫,投诉都是不可避免的。