对供应商的奖惩包括两种类型：其一是因()的划分而产生的奖惩；其二是根据业绩考核而产生的奖惩。

顾客关系管理的技术类型有运营型、分析型和（）。A.协作型B.解决问题型C.管理型D.操作型

单项选择题顾客关系管理的技术类型有运营型、分析型和（）。

企业与供应商的契约可包含多个层次的内容，如（）等。A.供货合同 B.售后服务协议 C.质量保证协议 D....

多项选择题企业与供应商的契约可包含多个层次的内容，如（）等。

评价供应商业绩的最重要指标是()A.供货及时率B.订货满足率C.产品及服务质量D.设备先进程度

单项选择题评价供应商业绩的最重要指标是()