判断题
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为了客房服务员的清洁安全，在擦拭房间的电器时，需用干净的湿抹布断电擦拭。
判断题为了客房服务员的清洁安全，在擦拭房间的电器时，需用干净的湿抹布断电擦拭。
服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下客房服务标准用语不正确的是哪项？（）A.客房经理打电话至...
单项选择题服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下客房服务标准用语不正确的是哪项？（）
A.客房经理打电话至未打扫的“请勿打扰”房间，询问客人的用语为：“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？” B.进出门流程中的敲门标准用语为：“您好，服务员。” C.答复前台检查退房通知的标准用语为：“203房退房，收到。” D.第一次敲门自报身份：“您好，服务员”，第二次敲门：“您好！请问有人在吗？”
关于客房清洗消毒电热水壶的注意事项，下列说法不正确的是哪项？（）A.清洁时，不可将电热水壶浸入水中或用水淋洒冲...
单项选择题关于客房清洗消毒电热水壶的注意事项，下列说法不正确的是哪项？（）
A.清洁时，不可将电热水壶浸入水中或用水淋洒冲洗，以免故障和漏电； B.白醋量约在20-30ml，若茶垢和水锈严重时，则可增加白醋量或加热白醋浸泡； C.当地卫生防疫部门对消毒剂和操作方式有要求，则以当地为准； D.退客房未使用过的水壶不需要消毒，住客房如过住客有消毒需求则消毒。
