单项选择题
A.一视同仁、不卑不亢 B.热情友好、宾客至上 C.敬业爱岗、忠于职守 D.团结协作、顾全大局
某内宾团因同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()。A.请领队调解B.让游客自行...
单项选择题某内宾团因同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()。
A.请领队调解 B.让游客自行调配 C.予以满足,但费用自理 D.请全陪调解尽量内部调配
下列不符合导游员仪容仪表规范要求的是()。A.整洁B.端庄C.华丽D.稳重
单项选择题下列不符合导游员仪容仪表规范要求的是()。
A.整洁 B.端庄 C.华丽 D.稳重
旅游者因抢救无效死亡,应写出由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和()。A.《尸体解剖报告》B.《死亡诊...
单项选择题旅游者因抢救无效死亡,应写出由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和()。
A.《尸体解剖报告》 B.《死亡诊断证明》 C.《死亡公证书》 D.《因病死亡证明》