多项选择题
A.熟悉饭店楼层安全出口的位置 B.熟悉饭店楼层电梯间的位置 C.提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图 D.提醒游客阅读客房内的服务指南 E.掌握领队和全体游客的房间号码
导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确（）。A.旅游车的档次B.抵达本地的日期（时间）、航班（...
多项选择题导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确（）。
A.旅游车的档次 B.抵达本地的日期（时间）、航班（车次） C.下榻的饭店 D.所接游客姓名 E.提供哪些服务项目
某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔，导游应帮助其收集（）等证据。...
多项选择题某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔，导游应帮助其收集（）等证据。
A.医院诊断证明 B.化验单据 C.公安部门的交通事故证明 D.旅行社证明 E.其他游客证词
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，导游应做好以下预防措施（）。A.安排观光路线要考虑当地的交通路况B...
多项选择题为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，导游应做好以下预防措施（）。
A.安排观光路线要考虑当地的交通路况 B.上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修 C.上团前，要把行程向司机提前预报 D.为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐 E.不要催促司机开快车
