填空题
为了获得信息；为了集中注意力与对话；为了达成共识；为了结束对话
中国移动通信客户拨打国际长途资费享受分时段优惠的国家有：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
填空题中国移动通信客户拨打国际长途资费享受分时段优惠的国家有：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
月基本费168元的“自主餐”客户可享受的赠送的增值服务为：（）、（）、（）、（）。
填空题月基本费168元的“自主餐”客户可享受的赠送的增值服务为：（）、（）、（）、（）。
在为服务对象服务之前，应对对方进行准确的角色定位，综合观察其（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等，...
填空题在为服务对象服务之前，应对对方进行准确的角色定位，综合观察其（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等，做到投其所好。
