客户反映工作人员提供有偿服务时，服务态度差、未按物价部门有偿服务收费标准收取相关费用，或收取有偿服务费后未提供正规发票属于红线问题。

客户来电反映，多户长期（超过1个月）出现电压不稳，电器无法启动、灯暗、工厂设备无法使用等现象，或客户已向供电企...

判断题客户来电反映，多户长期（超过1个月）出现电压不稳，电器无法启动、灯暗、工厂设备无法使用等现象，或客户已向供电企业反映过相关问题，但电压质量再次出现异常。

非居民客户来电反映存在长期（超过1个月）供电频率超标问题，或客户已向供电企业反映过相关问题，但供电频率再次出现...

判断题非居民客户来电反映存在长期（超过1个月）供电频率超标问题，或客户已向供电企业反映过相关问题，但供电频率再次出现异常属于红线问题。

客户有投诉意愿，客户反映经常停电，停电区域属于供电公司产权维护范围，近2个月内停电次数达到3次及以上，将派发投...

判断题客户有投诉意愿，客户反映经常停电，停电区域属于供电公司产权维护范围，近2个月内停电次数达到3次及以上，将派发投诉工单。