单项选择题
A.易变性、易灭性B.无形性、缺乏所有权C.无形性、不可分割性D.不可分割性、易灭性
下列哪一项是最能真正体验当地旅行或观光服务的最佳范例（）？A.旅行袋纪念品B.景点明信片C.四星级餐厅的晚餐D...
单项选择题下列哪一项是最能真正体验当地旅行或观光服务的最佳范例（）？
A.旅行袋纪念品B.景点明信片C.四星级餐厅的晚餐D.巴士导览外加住宿
旅游产业与传统产业在顾客价值传递过程中最大的差异在于（）。A.员工与顾客互动与否B.顾客参与与否C.中介商的存...
单项选择题旅游产业与传统产业在顾客价值传递过程中最大的差异在于（）。
A.员工与顾客互动与否B.顾客参与与否C.中介商的存在与否D.服务时间的长度
下列叙述中，哪一项属于服务业中的“消费阶段”（）？A.顾客开始询问接触B.顾客开始参与产品试用C.顾客上网反映...
单项选择题下列叙述中，哪一项属于服务业中的“消费阶段”（）？
A.顾客开始询问接触B.顾客开始参与产品试用C.顾客上网反映消费意见D.顾客开始用餐
