单项选择题
A.1952年4月25日 B.1953年4月25日 C.1962年4月25日 D.1963年4月25日
除总台问讯处可提供留言服务外，（）也可以提供此项服务。A.收银处B.总机C.前厅部办公室D.行李员
单项选择题除总台问讯处可提供留言服务外，（）也可以提供此项服务。
A.收银处 B.总机 C.前厅部办公室 D.行李员
叫醒服务要尽可能使客人感到亲切，另外就是要特别注意（）。A.称呼姓名B.按时叫醒C.做好记录D.叫醒确认
单项选择题叫醒服务要尽可能使客人感到亲切，另外就是要特别注意（）。
A.称呼姓名 B.按时叫醒 C.做好记录 D.叫醒确认
被称为现代饭店“万能博士”的人是（）。A.前台问讯员B.首席礼宾员C.门厅应接员D.大堂助理
单项选择题被称为现代饭店“万能博士”的人是（）。
A.前台问讯员 B.首席礼宾员 C.门厅应接员 D.大堂助理
