浮复杂的购买行为是指消费者在购买价格高、购买频率低不熟悉的产品时，会投入很大的精力和很多的时间。

操作者即交易后果进行评估比较的人。

判断题操作者即交易后果进行评估比较的人。

收集信息是消费者购买决策过程的起点。

判断题收集信息是消费者购买决策过程的起点。

消费者生命周期理论篇1阶段是形成期。

判断题消费者生命周期理论篇1阶段是形成期。