①工艺规范、美观，可作为示范样本；②资料、照片清晰齐全正确；③安装完成后48小时内上传资料。同时满足以上三个条件，小鹏评分为10分。

暂停工单和长期权益工单不计算安装完成率考核，也影响安装时长。

判断题暂停工单和长期权益工单不计算安装完成率考核，也影响安装时长。

暂停工单和长期权益工单不必联系客户，等待用户联系即可。

判断题暂停工单和长期权益工单不必联系客户，等待用户联系即可。

工单单次申请暂停时间最长为15天。

判断题工单单次申请暂停时间最长为15天。