单项选择题
A.设身处地感受家属的压力 B.积极给予家属建议并要求家属依照建议改变 C.担任老人与家属间的桥梁 D.真心关怀
与失能长辈沟通时须注意的事项很多，其中不包括？（）A.彼此语言和文化差异B.以高亢快速的声音与长辈交谈C.耐心...
单项选择题与失能长辈沟通时须注意的事项很多，其中不包括？（）
A.彼此语言和文化差异 B.以高亢快速的声音与长辈交谈 C.耐心听完长辈的叙述 D.请家属从旁协助
照顾老人时，因协调沟通不良，最好的处理方法？（）A.马上离开不再沟通B.结束服务C.再沟通D.不理会
单项选择题照顾老人时，因协调沟通不良，最好的处理方法？（）
A.马上离开不再沟通 B.结束服务 C.再沟通 D.不理会
当老人提出与服务内容不符之过分要求时，应如何处理？（）A.立即要求离开家里B.与老人对立、抗争C.委曲求全D....
单项选择题当老人提出与服务内容不符之过分要求时，应如何处理？（）
A.立即要求离开家里 B.与老人对立、抗争 C.委曲求全 D.转告管家
