（）是贯彻执行饭店服务规程，满足宾客需要的前提和保证。

（）是提高饭店服务质量的关键，也是饭店服务质量管理体系的中心内容。A.进行权责分工B.制定和实施饭店服务规程C...

单项选择题（）是提高饭店服务质量的关键，也是饭店服务质量管理体系的中心内容。

（）的形成可以使饭店管理者及时发现问题并予以解决，把饭店服务差错降到最低限度。A.服务规程B.管理网络C.权责...

单项选择题（）的形成可以使饭店管理者及时发现问题并予以解决，把饭店服务差错降到最低限度。

董事长全面负责饭店的服务质量管理工作，各级管理者在董事长的领导下，控制本*部门或班组的服务质量。

判断题董事长全面负责饭店的服务质量管理工作，各级管理者在董事长的领导下，控制本*部门或班组的服务质量。