单项选择题
A.客观公正原则 B.考核实用原则 C.阳光照亮原则 D.绩效激励原则 E.团队优化原则
在执行绩效考核时,主考人应充分尊重被考核人的发言权,并保证被考核人对考核数据、评语、结果的完全知情权,此考核原...
单项选择题在执行绩效考核时,主考人应充分尊重被考核人的发言权,并保证被考核人对考核数据、评语、结果的完全知情权,此考核原则为()。
中国银行业协会于()搭建“银行业客服中心数据共享平台”,参加数据共享的客服中心通过该平台可以了解同业运营服务情...
单项选择题中国银行业协会于()搭建“银行业客服中心数据共享平台”,参加数据共享的客服中心通过该平台可以了解同业运营服务情况,以作参考。
A.2011年9月 B.2011年10月 C.2016年9月 D.2016年10月
()是衡量客户问题通过自助语音系统解决的情况。A.一次问题解决率B.自助语音服务比例C.平均应答速度D.透出按...
单项选择题()是衡量客户问题通过自助语音系统解决的情况。
A.一次问题解决率 B.自助语音服务比例 C.平均应答速度 D.透出按期办结率