多项选择题
A.“中国移动国际漫游”微信公众号 B.门户网站 C.手机客户端（APP） D.10086热线 E.营业厅等渠道办理
关于通信服务包业务哪些选项是正确的？（）A.通信服务包是在来电显示业务的基础上，以业务升级的方式加量不加价，推...
多项选择题关于通信服务包业务哪些选项是正确的？（）
A.通信服务包是在来电显示业务的基础上，以业务升级的方式加量不加价，推出6元通信服务包业务。 B.“咪咕特级会员”依赖“彩铃”业务，存量客户业务升级后不自动开通，需自行申请 C.通信服务包：包含来电显示、呼叫等待、100条短信、咪咕特级会员四项业务
以下哪些话语可以安抚客户情绪？（）A.我们不可能…B.您的心情我理解C.这是我们的责任D.先生/小姐，您当时很...
多项选择题以下哪些话语可以安抚客户情绪？（）
A.我们不可能… B.您的心情我理解 C.这是我们的责任 D.先生/小姐，您当时很焦急，我理解
关于受理台办理过程中正确做法的有？（）。A.传递单据时使用双手，且单据正面向上，文字方向朝向客户B.用手掌指示...
多项选择题关于受理台办理过程中正确做法的有？（）。
A.传递单据时使用双手，且单据正面向上，文字方向朝向客户 B.用手掌指示，不能用手指指示 C.唱收唱付 D.不使用服务忌语 E.不推诿
