多项选择题
A、接站服务 B、导游服务 C、途中服务 D、送站服务 E、后续服务
在地陪接待服务程序中,准备工作阶段的计划准备内容包括()A、心理状况的准备B、组团社信息C、旅游团队信息D、团...
多项选择题在地陪接待服务程序中,准备工作阶段的计划准备内容包括()
A、心理状况的准备 B、组团社信息 C、旅游团队信息 D、团队成员信息 E、详细计划和要求
导游人员要搞好与领队的关系,需要注意做好哪几方面的工作()A、尊重领导权限,支持其工作B、多同领队协商,主动争...
多项选择题导游人员要搞好与领队的关系,需要注意做好哪几方面的工作()
A、尊重领导权限,支持其工作 B、多同领队协商,主动争取配合 C、多给领队荣誉,调动其积极性 D、一切以领队的意愿为转移 E、坚持有理、有利、有节,避免正面冲突
散客对旅游服务的要求与旅游团队有所不同,主要表现在()A、服务中文化含量的要求B、服务个性化的要求C、服务便利...
多项选择题散客对旅游服务的要求与旅游团队有所不同,主要表现在()
A、服务中文化含量的要求 B、服务个性化的要求 C、服务便利性的要求 D、服务项目多样化的要求 E、服务规范化的要求