多项选择题
A.服务购买风险小B.更换服务品牌的成本相对高C.服务购买风险大D.可供选择的服务品牌有限E.为了获得更多利益
在购后评价阶段,如果消费者对所体验到的服务不满意,会做出怎样的行为()A.停止购买B.重复购买C.公开投诉D....
多项选择题在购后评价阶段,如果消费者对所体验到的服务不满意,会做出怎样的行为()
A.停止购买B.重复购买C.公开投诉D.私下抱怨
消费者在服务购买过程中面临着多重风险,这些风险一般而言有哪些类型()A.功能风险B.财务风险C.物理风险D.心...
多项选择题消费者在服务购买过程中面临着多重风险,这些风险一般而言有哪些类型()
A.功能风险B.财务风险C.物理风险D.心理风险E.社会风险
消费者评估购买方案时,通常只能在几个有限的服务品牌中进行比较。这是什么原因()A.每个服务机构一般只提供单一服...
多项选择题消费者评估购买方案时,通常只能在几个有限的服务品牌中进行比较。这是什么原因()
A.每个服务机构一般只提供单一服务品牌B.在特定的地理位置,服务的销售网点较少C.消费者通常要到有关的服务机构去消费服务,选择范围有限D.消费者难以获得足够的信息,可能不知道替代品的存在