（）就是话务员在假定客户已经同意购买的基础上，通过讨论一些具体问题而促成交易的办法。

（）就是引用一些令客户觉得可靠、可以信赖的例子，使客户想要购买我们的产品。A.直接请求成交法B.假定成交法C....

单项选择题（）就是引用一些令客户觉得可靠、可以信赖的例子，使客户想要购买我们的产品。

有效的倾听技巧不包括（）。A.适时提问B.控制节奏C.耐心与理解D.心浮气躁

单项选择题有效的倾听技巧不包括（）。

关于倾听的作用，下列说法错误的是（）。A.能与客户建立良好的关系B.缓解紧张气氛的润滑剂C.了解客户的重要途径...

单项选择题关于倾听的作用，下列说法错误的是（）。