单项选择题
A.核心服务 B.贴心服务 C.沟通技巧 D.专业专注
很多顾客会因为一件很细微的小事而大受（），从此经常光顾。A.感动B.感触C.感化D.感怀
单项选择题很多顾客会因为一件很细微的小事而大受（），从此经常光顾。
A.感动 B.感触 C.感化 D.感怀
在充满竞争的社会，服务行业就要以服务人员经精致独到的（）和服务水平来进行竞争。A.服务手段B.商业手段C.个人...
单项选择题在充满竞争的社会，服务行业就要以服务人员经精致独到的（）和服务水平来进行竞争。
A.服务手段 B.商业手段 C.个人手段 D.强硬手段
一个小小的（）不注意，就会引起顾客强烈的不满，我们应该认真从中吸取教训.A.动作B.细节C.眼神D.表情
单项选择题一个小小的（）不注意，就会引起顾客强烈的不满，我们应该认真从中吸取教训.
A.动作 B.细节 C.眼神 D.表情
