多项选择题
A.分析型 B.结果型 C.表现型 D.顺从型
如何在倾听过程中保持适当的沉默。（）A.运用鼓励性沉默B.提问过后应保持适当的沉默C.沉默和插话要适当结合使用...
多项选择题如何在倾听过程中保持适当的沉默。（）
A.运用鼓励性沉默 B.提问过后应保持适当的沉默 C.沉默和插话要适当结合使用 D.在对方咄咄逼人时保持适当的沉默
服务禁语有哪些。（）A.“别问我，不知道。”B.“这事不归我管。”C.“这绝对不可能。”D.“请您稍等，我为这...
多项选择题服务禁语有哪些。（）
A.“别问我，不知道。” B.“这事不归我管。” C.“这绝对不可能。” D.“请您稍等，我为这位客人办完就为您办理。”
营业厅门前应设有供客户使用的停车位，有引导员引导客户按序停车，（）等要停放整齐有序A.汽车B.自行车C.摩托车...
多项选择题营业厅门前应设有供客户使用的停车位，有引导员引导客户按序停车，（）等要停放整齐有序
A.汽车 B.自行车 C.摩托车 D.查勘车
