多项选择题
A.服务态度到位 B.服务能力到位 C.服务效率到位 D.服务效果满意
工商银行服务理念中，服务创造价值的理念包括内容（）A.人性化亲情化B.系统化效率化C.个性化专业化D.特殊化标...
多项选择题工商银行服务理念中，服务创造价值的理念包括内容（）
A.人性化亲情化 B.系统化效率化 C.个性化专业化 D.特殊化标准化
在品牌建设上工商银行一贯坚持的原则是（）A.紧紧围绕银行经营的方向B.密切业务发展C.以市场和客户为导向D.增...
多项选择题在品牌建设上工商银行一贯坚持的原则是（）
A.紧紧围绕银行经营的方向 B.密切业务发展 C.以市场和客户为导向 D.增强品牌价值
关于营业网点晨会的主持有几个要点（）A.每日晨会都由网点主任主持B.晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任C.当...
多项选择题关于营业网点晨会的主持有几个要点（）
A.每日晨会都由网点主任主持 B.晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任 C.当日主持人在召开晨会前应作好准备工作，确定当日要学习的新业务，设计情景演练内容 D.营业主任或大堂经理负责晨会的督导
