单项选择题
A.有效性B.预期结果C.潜在影响D.整体绩效
组织应对内部和外部因素的相关信息进行监视和评审，内外部因素的相关信息可包括（）A.需要考虑的正面和负面要素或条...
单项选择题组织应对内部和外部因素的相关信息进行监视和评审，内外部因素的相关信息可包括（）
A.需要考虑的正面和负面要素或条件 B.组织的价值观、文化、知识和绩效 C.技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素 D.A+B+C
依据ISO9001：2015标准，组织和顾客沟通的内容应包括（）A.处置或控制顾客财产B.获取有关产品和服务的...
单项选择题依据ISO9001：2015标准，组织和顾客沟通的内容应包括（）
A.处置或控制顾客财产 B.获取有关产品和服务的顾客反馈 C.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求 D.以上都是
服务至少有一项活动必须在（）和（）之间进行的输出。A.组织；相关方B.组织；供方C.组织；顾客D.以上都不对
单项选择题服务至少有一项活动必须在（）和（）之间进行的输出。
A.组织；相关方B.组织；供方C.组织；顾客D.以上都不对
