单项选择题
A.拨打厂家400或800，叙述清楚顾客情况，如得不到处理可直接联系厂家经理 B.不知道该怎么办 C.询问店长或其他负责人 D.告知顾客并不是所有人用后都会过敏，让顾客把买的商品给朋友用吧
如奶粉无质量问题，顾客因自身原因购买太多要求退换该怎样处理：（）A.直接给顾客退换B.在征求领导同意后方可给顾...
单项选择题如奶粉无质量问题，顾客因自身原因购买太多要求退换该怎样处理：（）
A.直接给顾客退换 B.在征求领导同意后方可给顾客退换 C.安抚顾客，告知顾客，奶粉如无质量问题出店后不退不换 D.对顾客置之不理
在好妈妈购车床类产品保修期为（）A.一年B.三个月C.六个月D.一个月
单项选择题在好妈妈购车床类产品保修期为（）
A.一年 B.三个月 C.六个月 D.一个月
顾客购买儿童床2个月，床轮损坏，该如何处理（）A.先报客服到顾客家查看具体损坏情况B.如需换床轮，因在保修期内...
多项选择题顾客购买儿童床2个月，床轮损坏，该如何处理（）
A.先报客服到顾客家查看具体损坏情况 B.如需换床轮，因在保修期内直接给顾客更换 C.因床轮属易损件，不在保修范围内，如需换床轮，需告知顾客每套20元 D.如床轮可直接修复，则不收取任何费用
