单项选择题
A.酒店正在举办的特色活动B.酒店的设施设备C.客房的特色D.酒店的房价政策
行李员在送客进房途中，对第一次到店宾客的介绍内容不妥的是（）。A.介绍酒店的设施设备B.介绍早餐时间、地点C....
单项选择题行李员在送客进房途中，对第一次到店宾客的介绍内容不妥的是（）。
A.介绍酒店的设施设备B.介绍早餐时间、地点C.介绍酒店的房价政策D.介绍酒店的特色
行李员要注意避免在运送、搬运行李时出现人为破损，下列做法不正确的是（）。A.在接收行李时，应注意行李外表有否损...
单项选择题行李员要注意避免在运送、搬运行李时出现人为破损，下列做法不正确的是（）。
A.在接收行李时，应注意行李外表有否损破或水渍，如有上述情况，应该避免移动，马上通知行李组主管转告宾客B.不可将行李压叠或倒置C.在用行李车时，将小件行李放在下，大件行李放在上D.提拉行李时，应手持行李把手，不可牵提手带或其他不堪负重的地方
订班车需确认如下信息，不包括（）。A.询问客人抵达的航班，车次，需要接或者送的服务，记录在订房单上B.填写订车...
单项选择题订班车需确认如下信息，不包括（）。
A.询问客人抵达的航班，车次，需要接或者送的服务，记录在订房单上B.填写订车单，必须按其项目准确地填写清楚C.看清订车要求，特别是费用问题D.进一步证实客人的真实情况，从而减少各种信用风险
