多项选择题
A、镶框很好 B、一个非常大的顾客基础 C、客户关系好 D、最广泛的目标市场
王燕的知识，殷勤以及将其真诚和自信展现给客户的能力，可以归属于以下哪一种服务质量标准？（）A、可靠性B、相应性...
多项选择题王燕的知识，殷勤以及将其真诚和自信展现给客户的能力，可以归属于以下哪一种服务质量标准？（）
A、可靠性 B、相应性 C、保证 D、同情性 E、有形性
王燕想要提高最恰当的服务来帮助顾客，可以归属于以下哪一种服务质量标准？（）A、有形性B、可靠性C、保证D、相应...
单项选择题王燕想要提高最恰当的服务来帮助顾客，可以归属于以下哪一种服务质量标准？（）
A、有形性 B、可靠性 C、保证 D、相应性
王燕经营的是服务业，下面哪一个不是服务业的特性（）A、无形性B、不一致性C、不可储存性D、不可分性E、顾客参与...
多项选择题王燕经营的是服务业，下面哪一个不是服务业的特性（）
A、无形性 B、不一致性 C、不可储存性 D、不可分性 E、顾客参与 F、不可体验性
