单项选择题
A.透明性 B.客观公正 C.持续改进 D.免责
突出（）的作用是ISO9000：20000标准中的一个明显特点。A.最高管理者B.基层参与者C.最高管理者和基...
单项选择题突出（）的作用是ISO9000：20000标准中的一个明显特点。
A.最高管理者 B.基层参与者 C.最高管理者和基层参与者 D.全部参与者
方针的制定应该走出（）误区。A.标题式B.标语式C.空想式D.空谈式
单项选择题方针的制定应该走出（）误区。
A.标题式 B.标语式 C.空想式 D.空谈式
ISO10002国际标准对与投诉有关的管理人员的权利与义务提出了（）条要求。A.5B.6C.7D.8
单项选择题ISO10002国际标准对与投诉有关的管理人员的权利与义务提出了（）条要求。
A.5 B.6 C.7 D.8
