判断题
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物流服务质量是由企业来评价的,即物流服务是否符合企业服务规范。
判断题物流服务质量是由企业来评价的,即物流服务是否符合企业服务规范。
全面质量管理是组织质量管理部门的职责,与其他职能部门无关。
判断题全面质量管理是组织质量管理部门的职责,与其他职能部门无关。
全面质量管理把实施质量管理当作一项长期、动态的战略工程。
判断题全面质量管理把实施质量管理当作一项长期、动态的战略工程。