填空题
全新型服务创新，替代型服务创新，延伸型服务创新，拓展型服务创新，改进型服务创新，包装型服务创新
服务标准化营销的内容包括（）。
填空题服务标准化营销的内容包括（）。
关系营销的三种策略是（）关系营销、（）关系营销、（）关系营销。
填空题关系营销的三种策略是（）关系营销、（）关系营销、（）关系营销。
交易营销追求的是（）的一次性的利益，而关系营销追求的是（）的和可持续的利益。
填空题交易营销追求的是（）的一次性的利益，而关系营销追求的是（）的和可持续的利益。
