单项选择题
A.2-12 B.5-12 C.2-15 D.5-15
在冲泡茶的过程中，（）不需用100摄氏度的水温。A.乌龙茶B.龙井茶C.花茶D.红茶
单项选择题在冲泡茶的过程中，（）不需用100摄氏度的水温。
A.乌龙茶 B.龙井茶 C.花茶 D.红茶
（）在提供服务前不需要冰镇。A.啤酒B.碳酸饮料C.白葡萄酒D.红葡萄酒
单项选择题（）在提供服务前不需要冰镇。
A.啤酒 B.碳酸饮料 C.白葡萄酒 D.红葡萄酒
在服务的四个阶段中，最能体现服务质量及水平的是（）阶段。A.预先准备B.直接准备C.飞行实施D.飞后讲评
单项选择题在服务的四个阶段中，最能体现服务质量及水平的是（）阶段。
A.预先准备 B.直接准备 C.飞行实施 D.飞后讲评
