多项选择题
A.有给予客户指导.介绍的 B.对于不能确定或无法当场回复的，可转介到相关岗位人员处回复 C.若忙于其他客户，可礼貌向客户致歉并及时给予客户介绍资料 D.无回复，无转介到其他岗位
不符合着装规范的是（）A.员工穿蓝色皮鞋B.女员工穿凉鞋C.女员工必须佩戴丝巾D.理财专员刘海过眉
多项选择题不符合着装规范的是（）
A.员工穿蓝色皮鞋 B.女员工穿凉鞋 C.女员工必须佩戴丝巾 D.理财专员刘海过眉
以下内容不符合引导员配备要求的是（）A.无引导员，安保人员履行引导员职责B.保洁人员代替客户取号C.如果出现引...
多项选择题以下内容不符合引导员配备要求的是（）
A.无引导员，安保人员履行引导员职责 B.保洁人员代替客户取号 C.如果出现引导员同时接待3位及3位以上客户，可由客户主动告知业务种类 D.应使用叫号机或者其他设备（如PAD等）刷卡.手机银行取号
关于客用饮水机的说法正确的是（）A.饮水机配备的一次性纸杯应不少于3个（含）B.饮水机应提供冷热水服务C.饮水...
多项选择题关于客用饮水机的说法正确的是（）
A.饮水机配备的一次性纸杯应不少于3个（含） B.饮水机应提供冷热水服务 C.饮水机水槽内应无残留污渍.异物 D.饮水机可放置于垃圾桶旁
