车辆整洁是为乘客营造舒适的乘车环境最基本的内容之一。

语言艺术概念就是指运用语言的艺术。

判断题语言艺术概念就是指运用语言的艺术。

语言艺术是提高车厢服务质量的需要。

判断题语言艺术是提高车厢服务质量的需要。

驾驶员在工作中可以使用方言为特殊乘客服务。

判断题驾驶员在工作中可以使用方言为特殊乘客服务。