名词解释
是指人们在从事各种社会活动的过程中，为解决不同的问题所产生的对信息的需要。
信息资源管理
名词解释信息资源管理
服务管理中服务支持类包括（）。A.事件管理B.问题管理C.变更管理D.发布管理E.可用性管理
多项选择题服务管理中服务支持类包括（）。
A.事件管理 B.问题管理 C.变更管理 D.发布管理 E.可用性管理
企业信息包括（）。A.企业内部信息B.消费市场信息C.供给市场信息D.政府监管与服务信息E.同行业竞争信息
多项选择题企业信息包括（）。
A.企业内部信息 B.消费市场信息 C.供给市场信息 D.政府监管与服务信息 E.同行业竞争信息
