多项选择题
A.工作方式 B.能力结构 C.业绩评价 D.工作职责 E.控制方式
以下哪些行为可以满足顾客的结果（事）需要（）A.执行任务时能获得帮助B.具体行动C.取得商品或服务D.问题获得...
多项选择题以下哪些行为可以满足顾客的结果（事）需要（）
A.执行任务时能获得帮助 B.具体行动 C.取得商品或服务 D.问题获得解决 E.有人来解决问题
处理顾客的投诉能带来什么好处（）A.促进顾客传递好口碑B.防止顾客流失C.改善店面服务质量D.促进顾客二次消费
多项选择题处理顾客的投诉能带来什么好处（）
A.促进顾客传递好口碑 B.防止顾客流失 C.改善店面服务质量 D.促进顾客二次消费
为什么我们要迅速的处理顾客的投诉（）A.避免投诉升级，如果能及时解决问题，大多数用户还是会谅解的B.迅速处理顾...
多项选择题为什么我们要迅速的处理顾客的投诉（）
A.避免投诉升级，如果能及时解决问题，大多数用户还是会谅解的 B.迅速处理顾客投诉，可以腾出更多的时间来接待其他客户 C.投诉过的顾客，如果问题得到快速的解决，更容易再回头购买产品 D.口碑相传的重要性
