问答题
原则：一、信息组织原则二、合理定位原则三、尊重他人原则策略：1）先提炼对方观点，再提其他看法；......
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管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。
问答题管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。
管理沟通的过程模型及基本要素。
问答题管理沟通的过程模型及基本要素。
何谓非语言沟通？包括哪些内容？
问答题何谓非语言沟通？包括哪些内容？
