单项选择题
A.网络管理员 B.系统管理员 C.信息安全员 D.信息安全督察员
客服服务满意率要达到（）。A.97%B.98%C.99%D.100%
单项选择题客服服务满意率要达到（）。
A.97% B.98% C.99% D.100%
电话弃化率低于（）。A.0.2B.0.1C.0.05D.0
单项选择题电话弃化率低于（）。
A.0.2 B.0.1 C.0.05 D.0
工单的平均处理时长不低于（）小时。A.1B.2C.3D.4
单项选择题工单的平均处理时长不低于（）小时。
A.1 B.2 C.3 D.4
