没有顾客投诉就表示顾客满意。

不合格品不一定全要报废。

判断题不合格品不一定全要报废。

质量保证就是包修，包换，包退。

判断题质量保证就是包修，包换，包退。

明示的要求是基本的，主要的，隐含的要求是辅助的，次要的。

判断题明示的要求是基本的，主要的，隐含的要求是辅助的，次要的。