问答题
（1）准备工作； （2）迎候客人； （3）填单、验证、分房； （4）感谢客人光临，送客入房； （5）处理有关资料。
简略写出散客入住的接待程序？
问答题简略写出散客入住的接待程序？
入住要登记的目的是什么？
问答题入住要登记的目的是什么？
前厅部的发展趋势是什么？
问答题前厅部的发展趋势是什么？
