单项选择题
A.工商部门同意B.税务部门同意C.客服部门同意D.客户允许
客户信息采集的真实性、客观性原则要求做到（）。A.进行客户开发与维护B.不断拓展新业务C.信息的采集必须详细D...
单项选择题客户信息采集的真实性、客观性原则要求做到（）。
A.进行客户开发与维护B.不断拓展新业务C.信息的采集必须详细D.信息的采集必须做到真实、客观
妥善处理客户的异议首先要加强企业管理，一是要有一个平台，二是要保证渠道的顺畅，三是要有规范处理流程，四是（），...
单项选择题妥善处理客户的异议首先要加强企业管理，一是要有一个平台，二是要保证渠道的顺畅，三是要有规范处理流程，四是（），五是惩处责任人、总结教训、内部整改、完善管理。
A.保证时效B.缓和客户矛盾C.及时处理问题、挽回客户、恢复客户关系D.接近关键客户
电话沟通要做到：（）。①礼貌用语、热情问候②微笑并保持语言平和③语言表达要准确、清晰④信口开河A.①③④B.②...
电话沟通要做到：（）。①礼貌用语、热情问候②微笑并保持语言平和③语言表达要准确、清晰④信口开河
A.①③④B.②③④C.①②④D.①②③
