名词解释
是服务的客观现实和客人的主观感觉融为一体的产物
下列各项属于质量管理体系的运行机制的构成环节的有（）。A.组织协调B.方案策划C.系统设计D.质量监控E.信息...
多项选择题下列各项属于质量管理体系的运行机制的构成环节的有（）。
A.组织协调 B.方案策划 C.系统设计 D.质量监控 E.信息管理
质量管理体系的建立主要包括的内容有（）。A.人员分工B.完善必要的工作计划C.资源配备D.完善工作指导书E.发...
多项选择题质量管理体系的建立主要包括的内容有（）。
A.人员分工 B.完善必要的工作计划 C.资源配备 D.完善工作指导书 E.发布质量体系文件
对审核来说，质量管理体系程序文件可作为（）的客观证据。A.过程已被确定B.程序被批准C.计划已完成D.程序处于...
多项选择题对审核来说，质量管理体系程序文件可作为（）的客观证据。
A.过程已被确定 B.程序被批准 C.计划已完成 D.程序处于更改控制之中 E.目标已确立
