多项选择题
A.口头告知B.书面告知C.公示告知D.广播告知
首问负责制服务公约包括哪些？（）A.三不允许B.四知道C.五主动D.六个一点E.七个有声
多项选择题首问负责制服务公约包括哪些？（）
A.三不允许B.四知道C.五主动D.六个一点E.七个有声
护患沟通中，需要注意哪些内容？（）A.使用文明用语B.禁止使用服务忌语C.保护患者隐私，D.注意沟通技巧，运用...
多项选择题护患沟通中，需要注意哪些内容？（）
A.使用文明用语B.禁止使用服务忌语C.保护患者隐私，D.注意沟通技巧，运用多种形式与患者沟通E.尊重患者民族习惯和信仰
下列哪些符合护理告知制度要求？（）A.护理人员应遵医嘱落实各项护理，执行各项护理操作前，应尊重患者之情权，认真...
多项选择题下列哪些符合护理告知制度要求？（）
A.护理人员应遵医嘱落实各项护理，执行各项护理操作前，应尊重患者之情权，认真履行告知义务B.用适宜的方式和通俗的语言进行护理操作告知，知道患者/家属正确的遵医行为C.对患者提出的问题耐心解答，操作动作轻柔D.使用文明用语，避免训斥或命令患者E.无论何种原因导致操作失败，均应及时道歉
