多项选择题
A.三定一查 B.四勤 C.一站式服务 D.三个主动 E.多看、多学、多问、多记
流通服务要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。A.动作标准B.百拿不...
多项选择题流通服务要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。
A.动作标准 B.百拿不烦 C.百问不厌 D.神情质朴 E.眼疾手快
摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到()A.来有迎声B.动作标准C.着装统一D.去有送声E.眼疾手快
多项选择题摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到()
A.来有迎声 B.动作标准 C.着装统一 D.去有送声 E.眼疾手快
按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有()A.当消费者...
多项选择题按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有()
A.当消费者有意识在寻找出版物时 B.当消费者注意或触摸某出版物时 C.当消费者突然停住脚步时 D.当消费者结账时 E.当消费者的视线从某一出版物转向发行员时