问答题
越来越多的物流企业正在采用物流信息系统作为提高企业核心竞争力的手段，但是由于种种原因，在现实中，存在着许多失败的案例，这也导致许多准备采用这一先进手段的企业望而却步。请结合所学的知识，分析并回答以下问题：
（1）直接建设策略。这种策略主要适用于企业的信息和处理过程结构化程度高、用户明确自身数据和相关信息的情况。（2......
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请联系实际谈谈物流信息系统的发展前景与发展方向。
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企业逆向物流包括（） 。A.回收物流B.原材料物流C.废弃物物流D.成品物流
多项选择题企业逆向物流包括（） 。
A.回收物流B.原材料物流C.废弃物物流D.成品物流
衡量客户满意度的指标包括（）。A.客户投诉率B.投诉处理及时率C.投诉处理得当率D.客户满意率
多项选择题衡量客户满意度的指标包括（）。
A.客户投诉率B.投诉处理及时率C.投诉处理得当率D.客户满意率
