客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。

如果不能满足客户的基本需求，企业将会（）。A.负面影响B.减少收入C.失去客户D.破坏形象

单项选择题如果不能满足客户的基本需求，企业将会（）。

（）是客户在一定时期里对某一产品和服务有支付的能力的需求。A.客户需求B.供给C.欲望D.期望

单项选择题（）是客户在一定时期里对某一产品和服务有支付的能力的需求。

处于供应链下游的企业是上游企业的（）。A.购买者B.需方C.客户D.销售对象

单项选择题处于供应链下游的企业是上游企业的（）。