服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。

服务监测的方法有服务目标追踪法、（）、客户询问和信息收集四种方法。A、人员调查B、环境调查C、随机调查D、现场...

单项选择题服务监测的方法有服务目标追踪法、（）、客户询问和信息收集四种方法。

常见的服务测量主要是从两个维度展开—-客户满意度和客户建议。（）

判断题常见的服务测量主要是从两个维度展开—-客户满意度和客户建议。（）

常见的服务测量主要是从两个维度展开—-客户满意度和客户投诉。（）

判断题常见的服务测量主要是从两个维度展开—-客户满意度和客户投诉。（）